Propuesta de Desarrollo
1. Resumen Ejecutivo
El Desafio
Mi Salud Total ya se vende y ya tiene clientes pagando. El crecimiento, sin embargo, depende de una red de embajadores que hoy no se puede administrar: el codigo del embajador funciona unicamente como cupon de descuento y no queda ligado a la suscripcion. Cuando llega un cobro, el sistema no sabe quien origino esa venta.
De ahi se desprende todo lo demas. Sin origen no hay comision calculable; sin calculo confiable no hay pago correcto ni panel veraz; y sin panel veraz no existe la transparencia que la red necesita para crecer. El plan de compensacion contempla comision por activacion, ingreso recurrente por tramo de cartera y dos niveles de liderazgo, pero ninguna de esas reglas puede ejecutarse mientras la venta no tenga dueno.
A esto se suma que la operacion administrativa vive hoy en hojas de calculo y mensajeria, sin una fuente unica de verdad para membresias, cobros y comisiones devengadas.
La Solucion
Zulunity construye la columna vertebral que hoy no existe: la plataforma que registra de quien es cada venta, calcula lo que se le debe a cada embajador y lo deja listo para pagar, con las superficies web donde el titular compra su membresia y el embajador consulta su ingreso.
El nucleo es la trazabilidad. El codigo del embajador se captura en la compra y queda ligado al cliente, a la suscripcion y a cada cobro posterior. Sobre esa base se construye un motor de comisiones que trabaja a partir de los eventos de pago de Stripe, con reglas versionadas y un registro contable inmutable, de modo que cada peso pagado sea reproducible y auditable.
El embajador ve su cartera y su ingreso desde una superficie web pensada para telefono. El equipo interno opera desde una consola unica, con corte mensual, aprobacion humana y bitacora de auditoria. Y el titular puede comprar su membresia dejando registrado el codigo de quien se la vendio, y consultar el estado real de su cobertura y el saldo de beneficios de cada miembro de su familia.
Sobre no depender de un proveedor. En la Modalidad A el codigo, las cuentas y la documentacion quedan a nombre de SaveIt desde el primer dia. En la Modalidad B Zulunity opera la plataforma, y SaveIt conserva siempre el derecho de exportar sus datos y de migrar a la Modalidad A.
2. Descripcion de la Solucion
La plataforma se organiza en siete modulos. Los tres primeros sostienen la operacion; los dos siguientes resuelven el problema que origina el proyecto; los dos ultimos son las superficies donde el titular, el embajador y el equipo interno trabajan.
Principios de Arquitectura
- Stripe es la verdad del pago; SaveIt es la verdad de la comision. El motor no lee estados de cuenta: procesa eventos de cobro y aplica reglas versionadas.
- El ledger es inmutable. Toda correccion se registra como asiento de ajuste. Ningun corte aprobado se recalcula.
- El calculo es automatico; la aprobacion y el pago son humanos. Ninguna comision sale sin que una persona la autorice.
- Las reglas de negocio son configurables. Tramos, topes, bonos y calendario de corte se cambian sin desplegar codigo.
- Los datos sensibles viven separados. Informacion personal, financiera y de salud con control de acceso independiente y consentimiento granular.
- La arquitectura es modular por dominio, de modo que las fases posteriores del roadmap de SaveIt no obliguen a rehacer esta.
3. Alcance y Entregables
Veintiun entregables verificables, agrupados por modulo. Esta fase resuelve el problema que origina el proyecto: que cada venta tenga dueno y que la comision sea calculable, pagable y auditable. La aplicacion movil nueva se aborda como fase siguiente, una vez que la operacion de comisiones este en produccion.
Por que esta fase no incluye la app movil. El problema que hoy le cuesta dinero a SaveIt no esta en la app: esta en que la venta no tiene dueno y la comision no se puede calcular. Esta fase ataca eso primero, con un flujo de compra web que garantiza la atribucion desde el dia uno y sin depender del codigo de la aplicacion actual, al que hoy no se tiene acceso. La aplicacion nueva para iOS y Android se construye en la fase siguiente, sobre una plataforma que para entonces ya estara probada en produccion.
| # | Entregable | Modulo | Descripcion |
|---|---|---|---|
| 1 | Registro y perfil familiar | Identidad y Familias | Alta del titular, hasta 3 hijos beneficiarios, parentesco y gestion desde la app. |
| 2 | Consentimientos versionados | Identidad y Familias | Aceptacion granular de datos personales, datos de salud y comunicaciones, con evidencia y revocacion. |
| 3 | Catalogo de membresias | Membresias y Beneficios | Producto, modalidad mensual o anual, vigencia y estatus, configurable sin cambiar codigo. |
| 4 | Motor de saldos de beneficios | Membresias y Beneficios | Topes por periodo (4 medicamentos al mes, 6 estudios y 2 lentes al ano) descontados al beneficiario correcto. |
| 5 | Integracion con Stripe por eventos | Pagos y Conciliacion | Webhooks idempotentes, tolerantes a eventos fuera de orden, con vinculo a customer, subscription y payment. |
| 6 | Conciliacion por periodo | Pagos y Conciliacion | Cruce de lo cobrado en Stripe contra lo registrado internamente, con reporte de diferencias. |
| 7 | Captura y validacion de codigo | Atribucion de Ventas | El usuario captura el codigo del embajador en la compra y ve a quien corresponde antes de confirmar. |
| 8 | Persistencia de la atribucion | Atribucion de Ventas | El codigo queda ligado a cliente, suscripcion y pago, y sobrevive a cada renovacion. |
| 9 | Cola de ventas sin atribuir | Atribucion de Ventas | Resolucion manual desde el back office, con bitacora de responsable, fecha y motivo. |
| 10 | Motor de reglas versionadas | Comisiones y Ledger | Cada comision conserva la version de regla con la que se calculo. El calculo es reproducible. |
| 11 | Ledger inmutable | Comisiones y Ledger | Asientos append-only. Una correccion se registra como ajuste, nunca como edicion. |
| 12 | Reversos automaticos | Comisiones y Ledger | Reembolso y contracargo generan su reverso en el ledger sin intervencion manual. |
| 13 | Corte, aprobacion y pago | Comisiones y Ledger | Calculo automatico con aprobacion humana. Estado de cuenta por embajador y registro de payout. |
| 14 | Flujo de compra web con codigo | Compra y Atribucion | Alta de membresia y pago desde web, con captura y validacion del codigo del embajador antes de confirmar. Es la superficie que garantiza la atribucion desde el dia uno, sin depender de la app actual. |
| 15 | Estado de membresia (web) | Compra y Atribucion | Vigencia, forma de pago, historial de cobros y saldo de beneficios por beneficiario, consultable por el titular. |
| 16 | Panel de cartera y ventas | Panel del Embajador | Clientes propios, membresias activas, bajas, antiguedad y nuevas activaciones. Web responsiva, optimizada para telefono. |
| 17 | Estado de cuenta del embajador | Panel del Embajador | Ingreso desglosado en activacion, recurrente, N1, N2 y bonos, con estatus de cada concepto. |
| 18 | Consola de operacion | Back Office | Usuarios, familias, membresias, servicios, embajadores, jerarquia y cola de activaciones. |
| 19 | Consola financiera y auditoria | Back Office | Pagos, conciliacion, comisiones por estatus y bitacora de todo cambio sensible. |
| 20 | Archivo de pago por corte | Back Office | Generacion del archivo de dispersion por embajador (monto, concepto y periodo) listo para que SaveIt ejecute el pago. La dispersion del dinero la realiza SaveIt; ver exclusiones. |
| 21 | Migracion de suscriptores | Migracion | Los 50 suscriptores actuales pasan a la nueva plataforma sin recobro ni interrupcion del servicio. |
Fuera de Alcance (Fases Futuras)
Lo siguiente no forma parte de esta fase. Corresponde a etapas posteriores del roadmap de SaveIt o se cotiza por separado.
Etapas posteriores del roadmap
- Rachas, retos y competencias
- Integracion con wearables y datos de actividad
- SaveIt Score
- SaveIt Coach y capa de recomendacion
- Plataforma de aliados y APIs de terceros
- Dashboard B2B de SaveIt Empresas
- Rewards y economia de recompensas
- Los pilares Proteccion, Bienestar, Prosperidad y Servicio como producto
Cotizable por separado
- Aplicacion movil nueva para iOS y Android (fase siguiente inmediata)
- Dispersion del pago a embajadores: emision de CFDI, retenciones de ley y ejecucion bancaria
- CRM y sistema de control administrativo y financiero completo
- Extraccion de datos de documentos PDF con inteligencia artificial
- Informes financieros y estado de pagos a proveedores
- Migracion de datos historicos de la aplicacion anterior
- Dictamen legal del programa de embajadores
- Prestacion del servicio medico y operacion de la red
Condicion sobre el motor de comisiones. El programa contempla comision por activacion, ingreso recurrente y dos niveles de liderazgo. La construccion del motor de calculo queda sujeta a que SaveIt entregue el dictamen legal del esquema y las reglas de calculo cerradas por escrito. Si el plan se reestructura despues de construido, el ajuste se cotiza por separado.
4. Cronograma
Doce semanas en cinco fases, con traslapes deliberados entre fases contiguas para no dejar equipos ociosos. El primer corte de comisiones real ocurre dentro del proyecto, no despues de entregarlo.
| Fase | Duracion | Actividades Principales |
|---|---|---|
| Descubrimiento y Arquitectura | 2 semanas | Cierre de las reglas de comision (incluidas las ambiguedades de tramo, anualidades y cancelaciones), decisiones de arquitectura, modelo de datos y plan de migracion. |
| Nucleo: Identidad, Membresias y Pagos | 5 semanas | Usuarios y familias, consentimientos, catalogo de membresias, saldos de beneficios e integracion con Stripe por eventos. |
| Atribucion y Motor de Comisiones | 6 semanas | Captura y persistencia del codigo, reglas versionadas, ledger inmutable, reversos, corte y estado de cuenta. |
| Compra Web y Panel del Embajador | 4 semanas | Flujo de compra web con captura de codigo, estado de membresia y panel de cartera e ingreso del embajador. |
| Back Office, Migracion y Estabilizacion | 4 semanas | Consolas de operacion y finanzas, archivo de dispersion, migracion de los 50 suscriptores y acompanamiento del primer corte real. |
El cronograma arranca con la sesion de kick-off y asume disponibilidad de SaveIt para resolver dudas de negocio en menos de 48 horas, asi como acceso oportuno a Stripe y a las cuentas de App Store Connect y Google Play.
5. Inversion
Dos modalidades para el mismo alcance funcional. La diferencia esta en quien opera la plataforma y en como se paga: la Modalidad A entrega la propiedad completa contra un pago de proyecto; la Modalidad B es un servicio administrado sin inversion inicial.
Modalidad A — Proyecto con entrega completa
$65,000 MXN + IVA
SaveIt recibe la propiedad de todo: codigo fuente, infraestructura, bases de datos, cuentas y documentacion, a su nombre desde el inicio. Al cierre del proyecto SaveIt puede operar la plataforma con el equipo que elija, sin dependencia de Zulunity.
Soporte y mantenimiento posteriores opcionales: $1,500 MXN + IVA / mes.
Modalidad B — Servicio administrado
$2,500 MXN + IVA / mes
Sin inversion inicial. La plataforma se construye y opera dentro de la infraestructura de Zulunity: hospedaje, bases de datos, monitoreo, actualizaciones de seguridad y soporte quedan incluidos en la mensualidad.
No incluye entrega de codigo fuente ni de infraestructura. Si mas adelante SaveIt quiere la propiedad, se migra a la Modalidad A y se acredita lo pagado en los ultimos tres meses.
Forma de Pago — Modalidad A
| Hito | Porcentaje | Monto |
|---|---|---|
| Anticipo (a la firma del contrato) | 50% | $32,500 MXN + IVA |
| Entrega final y liberacion | 50% | $32,500 MXN + IVA |
| Total | 100% | $65,000 MXN + IVA |
Forma de Pago — Modalidad B
| Concepto | Periodicidad | Monto |
|---|---|---|
| Servicio administrado (construccion y operacion) | Mensual, desde la firma | $2,500 MXN + IVA |
| Inversion inicial | — | Sin anticipo |
Comparativo
| Modalidad A | Modalidad B | |
|---|---|---|
| Inversion inicial | $32,500 MXN + IVA | Ninguna |
| Codigo fuente e infraestructura | Se entregan a SaveIt | Permanecen en Zulunity |
| Hospedaje y servicios de nube | Por cuenta de SaveIt | Incluidos |
| Soporte y actualizaciones | Opcional, $1,500 / mes | Incluidos |
| Compromiso | Pago de proyecto | Mensual |
Roadmap Posterior (referencia para planeacion)
Los siguientes bloques no forman parte de esta propuesta. Se presentan como referencia presupuestal y cada uno se aprueba por separado antes de ejecutarse.
| Bloque | Descripcion | Rango estimado |
|---|---|---|
| Aplicacion movil iOS y Android | App nueva propiedad de SaveIt: onboarding, compra con codigo, beneficios, agenda de consulta, historial y publicacion en tiendas | Fase siguiente, por cotizar |
| CRM y control administrativo | Sistema financiero completo, proveedores, informes y extraccion de PDF con IA | Por cotizar |
| Fase 2 del roadmap SaveIt | Rachas, retos, wearables y SaveIt Score | Por cotizar |
| Fase 3 del roadmap SaveIt | SaveIt Coach, plataforma de aliados y dashboard B2B | Por cotizar |
No incluido en la inversion. En la Modalidad A: costos de infraestructura en la nube, comisiones de Stripe, cuentas de desarrollador de Apple y Google, dominios, certificados, correo transaccional y cualquier servicio de terceros corren por cuenta de SaveIt. En la Modalidad B el hospedaje y los servicios de nube estan incluidos; quedan fuera unicamente las comisiones de Stripe y las cuentas de desarrollador de Apple y Google, que deben estar a nombre de SaveIt por politica de esas plataformas.
6. Soporte y Mantenimiento
Incluido
Treinta dias de soporte correctivo sin costo adicional a partir de la entrega formal. Cubre correccion de defectos sobre el alcance entregado.
Durante ese periodo se acompana el primer corte de comisiones en produccion, que es el momento de mayor riesgo operativo del sistema.
Opcional
Mantenimiento posterior a la entrega: monitoreo, actualizaciones de seguridad, atencion a incidencias y evolucion funcional.
$1,500 MXN + IVA / mes en la Modalidad A, contratable a partir de la entrega formal y cancelable con treinta dias de aviso. En la Modalidad B ya viene incluido en la mensualidad.
7. Terminos y Condiciones
- Infraestructura y Servicios de Terceros: En la Modalidad A, los costos de nube, dominios, certificados, almacenamiento, correo transaccional y cualquier servicio externo no estan incluidos y seran responsabilidad del cliente. En la Modalidad B, el hospedaje y los servicios de nube quedan incluidos en la mensualidad; se mantienen fuera unicamente las comisiones de Stripe y las cuentas de desarrollador de Apple y Google, que por politica de esas plataformas deben estar a nombre del cliente.
- Validacion Funcional: La propuesta contempla un aterrizaje funcional inicial para cerrar campos, reglas y excepciones. Si durante el desarrollo aparecen cambios estructurales al proceso o nuevas reglas no documentadas, se evaluara su impacto en alcance, tiempo y costo.
- Propiedad Intelectual: En la Modalidad A, una vez liquidado el 100% del proyecto la propiedad intelectual del codigo fuente desarrollado se transfiere al cliente. En la Modalidad B el codigo permanece en propiedad de Zulunity y el cliente recibe una licencia de uso mientras el servicio este vigente; la transferencia procede si el cliente migra a la Modalidad A.
- Pago a Embajadores: La plataforma calcula la comision, la registra en el ledger y genera el archivo de dispersion por corte con el detalle por embajador. La ejecucion del pago es responsabilidad de SaveIt, incluida la emision de CFDI, las retenciones de ley aplicables a personas fisicas, la validacion de identidad de cada embajador y la operacion bancaria. Zulunity no dispersa fondos ni actua como intermediario de pago.
- Cambios al Alcance: Cualquier funcionalidad adicional no contemplada en esta propuesta sera analizada y cotizada por separado.
- Migraciones e Integraciones: Esta fase no incluye migracion automatica de datos historicos, integraciones ERP/contables ni automatizaciones externas, salvo que se indique explicitamente en el alcance.
- Confidencialidad: Toda la informacion compartida durante el proyecto sera tratada bajo principios de confidencialidad entre ambas partes.
- Deslinde de Responsabilidad: Aplica unicamente a la Modalidad A: tras la entrega formal de la solucion y la liquidacion correspondiente, Zulunity queda deslindado de responsabilidades futuras sobre operacion, evolucion o mantenimiento del sistema, salvo contratacion expresa del servicio opcional de soporte. En la Modalidad B la operacion es responsabilidad de Zulunity mientras el servicio este vigente.
- Continuidad y Salida (Modalidad B): El cliente puede terminar el servicio con treinta dias de aviso. A la terminacion, Zulunity entrega una exportacion completa de los datos del cliente en formato estandar dentro de los quince dias siguientes. La entrega de codigo e infraestructura procede solo mediante migracion a la Modalidad A.
- Roadmap Posterior: Los bloques listados como roadmap posterior son referencia para planeacion presupuestal; cada uno debera cotizarse y aprobarse por separado antes de su ejecucion.
8. Proximos Pasos
- Eleccion de Modalidad — SaveIt define si va por la Modalidad A (proyecto con entrega completa) o la Modalidad B (servicio administrado).
- Aprobacion de la Propuesta — Validacion interna de terminos, alcance e inversion.
- Firma de Contrato — Formalizacion del arranque del proyecto.
- Primer Pago — Anticipo del 50% en la Modalidad A, o primera mensualidad en la Modalidad B. Activa recursos y calendariza al equipo.
- Sesion de Kick-Off — Cierre de campos obligatorios, responsables, reglas de excepcion y catalogos base.
- Inicio de Desarrollo — Arranque formal con seguimiento periodico y entregas incrementales.
Contacto: Equipo de Desarrollo de Negocios
Email: contact@zulunity.com
Web: zulunity.com | zulunity.info